近日,南華縣公共租賃住房綜合服務平臺及保障性住房建設管理中心公眾號正式上線運行。
據縣保障性住房建設管理中心工作人員周燕梅介紹,過去公租房申請審核環(huán)節(jié)多、材料繁、周期長,申請人需準備7種以上紙質材料,往返社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、派出所等8個部門蓋章,審批周期最長達60天,材料不齊或流程不清時還需多次跑腿。
為破解服務堵點,南華縣以數字化改革推動流程重塑,全面推進公租房審核業(yè)務數字化轉型。2月10日,公共租賃住房綜合服務平臺正式上線,實現全流程線上智能審核,構建起“數據多跑路、群眾少跑腿”的智慧住房保障服務新格局。
平臺除推廣線上辦理渠道,引導群眾“足不出戶、指尖辦理”外,仍保留線下服務窗口,為老年人等不熟悉智能操作的群體提供“一站式”幫辦代辦服務,確保服務全覆蓋、保障無遺漏。
據悉,新平臺打通公安、民政、稅務、人社、自然資源、市場監(jiān)管等部門數據壁壘,對申請人家庭收入、住房狀況、車輛信息等關鍵信息進行自動比對、智能校驗,30分鐘至1小時即可反饋審核結果,實現“一次報批、一次審核、一次辦結”。審核部門由8個精簡至6個,辦理時限從60天壓縮至2天以內,整體效率提升90%以上。平臺上線當日,已受理申請45戶,審核通過36戶,以實際行動踐行“便民、高效、公正”的政務服務理念。(云南日報 記者呂瑾)