昆明信息港訊 記者李麗朱 為緩解老齡化所帶來的養(yǎng)老問題,濟(jì)南市民政局與濟(jì)南城市建設(shè)集團(tuán)共同投資建設(shè)了省市共建的重點(diǎn)民生工程——山東濟(jì)南養(yǎng)老服務(wù)中心。9月17日上午,由濟(jì)南市委宣傳部、濟(jì)南日報(bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)主辦,舜網(wǎng)承辦的“揚(yáng)起省會龍頭 見證泉城蝶變”融媒體行采訪團(tuán)一行走進(jìn)山東濟(jì)南養(yǎng)老服務(wù)中心,一睹健康中國的“濟(jì)南樣板”。

打造退休社區(qū)新模式
走入園區(qū),映入眼簾的是紅磚灰瓦小鎮(zhèn)風(fēng)格的建筑群,干凈整潔、綠樹成蔭的園區(qū)環(huán)境讓人眼前一亮。占地約285畝的中心由45棟建筑單體組成,設(shè)計(jì)床位共2200張。中心按照CCRC(持續(xù)照料退休社區(qū))模式,將園區(qū)設(shè)為健康活力區(qū)、介助護(hù)理區(qū)(含護(hù)理院)、失能失智區(qū)、候鳥旅居區(qū)(含培訓(xùn)中心)四個功能區(qū)域。使老年人在健康狀況和自理能力變化時,依然可以在熟悉的環(huán)境中繼續(xù)居住,并獲得與身體狀況相對應(yīng)的照料服務(wù),真正實(shí)現(xiàn)讓每一位入住老人享有悠閑舒適、健康快樂晚年生活的養(yǎng)老目標(biāo)。
園區(qū)提供的房間內(nèi)配備了全套家具、家電、床上用品,實(shí)現(xiàn)拎包入住,以看得見的精品質(zhì)量滿足老年人居住需求為了更好地照顧老人飲食起居,滿足老人日常需求,每個區(qū)域都設(shè)置服務(wù)站,配備專業(yè)管家團(tuán)隊(duì)。所有房間內(nèi)配備有呼叫器,呼叫器的另一端直通服務(wù)站,服務(wù)站內(nèi)24小時的值班管家會在第一時間了解老人需求,提供相應(yīng)服務(wù)。除日常生活設(shè)施外,還配有影音室、舞蹈室、閱覽室、書畫室、棋牌室、乒乓球室等功能用房,能夠滿足全自理老人的各種娛樂活動需求。

“候鳥旅居” 旅居養(yǎng)老的最佳選擇
“旅居養(yǎng)老”作為一種新興的養(yǎng)老模式被越來越多的老年人所認(rèn)可,他們不再固守在家,開始加入養(yǎng)老游玩兩不誤的“旅居養(yǎng)老”大軍中。這種“度假式養(yǎng)老”模式使得有旅游需求的老年人可根據(jù)季節(jié)的變化選擇不同地方養(yǎng)老,它不同于普通旅游的走馬觀花,慢慢游細(xì)細(xì)品的旅途過程既健康養(yǎng)生又開闊視野。
候鳥旅居區(qū)是山東濟(jì)南養(yǎng)老服務(wù)中心為旅居老人重點(diǎn)打造的的板塊之一,支持短期入住,提供候鳥養(yǎng)老服務(wù),為候鳥旅居賓客的生活提供更安全良好的環(huán)境基底,同時也為來看望老人的親屬提供短期陪住。候鳥旅居區(qū)設(shè)有65個標(biāo)準(zhǔn)間、單人間,客房內(nèi)設(shè)施設(shè)備均按照適老化標(biāo)準(zhǔn)配置,客房衛(wèi)生間配備全套安全輔助設(shè)施,客房公共區(qū)域配套健身器材、按摩椅、休閑休息閱讀區(qū),為客戶提供舒適的休息區(qū)。
當(dāng)前旅居養(yǎng)老市場剛剛興起,老年人與從業(yè)企業(yè)之間存在信息不對稱、市場服務(wù)不規(guī)范等問題,制約了旅居養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。為此,中心正進(jìn)行候鳥頤養(yǎng)聯(lián)盟平臺的搭建,與全國各大城市聯(lián)盟單位一起,推出風(fēng)情休閑游、溫泉濕地養(yǎng)生游、候鳥度假游等養(yǎng)老旅游線路,為有旅居養(yǎng)老需求的老人提供安全、便捷、省心的旅居養(yǎng)老服務(wù)。
候鳥旅居區(qū)同時設(shè)培訓(xùn)中心,設(shè)有多媒體會議室、培訓(xùn)教室、實(shí)操室等大小多媒體培訓(xùn)室十余間,可同時承擔(dān)千人的會務(wù)培訓(xùn)工作。目前中心已承接2019年全省養(yǎng)老服務(wù)與管理人員系列專題培訓(xùn)班、養(yǎng)老服務(wù)業(yè)發(fā)展專題研討班、養(yǎng)老護(hù)理人員崗前培訓(xùn)等大型會議及培訓(xùn)班。

六養(yǎng)結(jié)合新模式 打造智慧養(yǎng)老師范基地
山東濟(jì)南養(yǎng)老服務(wù)中心秉承“愛心、誠心、恒心、責(zé)任心”四大核心服務(wù)理念,力求通過完善的硬件設(shè)施以及傾力打造的醫(yī)養(yǎng)結(jié)合、康養(yǎng)結(jié)合、智養(yǎng)結(jié)合、學(xué)養(yǎng)結(jié)合、樂養(yǎng)結(jié)合、享養(yǎng)結(jié)合六大特色服務(wù)體系,把園區(qū)打造成省市乃至全國的健康智慧養(yǎng)老示范基地。
山東濟(jì)南養(yǎng)老服務(wù)中心結(jié)合入住老人就醫(yī)情況,傾力打造了醫(yī)養(yǎng)結(jié)合養(yǎng)老模式,配備了專業(yè)的醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì),以護(hù)理院為依托為整個園區(qū)提供基礎(chǔ)醫(yī)療服務(wù)?,F(xiàn)有團(tuán)隊(duì)中,園區(qū)員工70%以上為醫(yī)護(hù)服務(wù)人員,醫(yī)生占比25%,均為中級及副高職稱;護(hù)士占比35%,均持有初級以上護(hù)理證書;護(hù)理人員100%經(jīng)過護(hù)理業(yè)務(wù)崗前培訓(xùn),50%以上持有中級以上護(hù)理員資格,滿足了入住老人就醫(yī)需求,為老人提供生命保障。
在中心提供的醫(yī)療服務(wù)之外,2018年中心與濟(jì)南市急救中心簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,建立健康信息共享平臺,通過聯(lián)動機(jī)制打通園區(qū)入住長者綠色就醫(yī)通道,并在園區(qū)設(shè)立急救中心培訓(xùn)基地。同時,中心與舜耕山莊合作,開設(shè)了七個特色餐廳,配有專業(yè)營養(yǎng)師、星級廚師服務(wù)團(tuán)隊(duì),為老人提供營養(yǎng)、健康、合理化膳食指導(dǎo)。
除了醫(yī)療和飲食,中心引進(jìn)了學(xué)院式養(yǎng)老模式,與老年人大學(xué)合作設(shè)置音樂、舞蹈、戲曲、書法、繪畫等課程。并設(shè)有門球場、網(wǎng)球場、開心農(nóng)場、陽光花房等,采用國際認(rèn)可的“園藝”、“色彩”、“音樂”等自然療法,通過不定期的組織主題活動、開展近郊游、異地短期旅居養(yǎng)老等,使老人保持愉悅心情,豐富生活內(nèi)容。

打造“互聯(lián)網(wǎng)+”的新型養(yǎng)老中心
社會經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展和人口老齡化的進(jìn)一步深化,對養(yǎng)老模式提出更多的挑戰(zhàn),人們對養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)方式的要求也日趨多元,為了搭乘“互聯(lián)網(wǎng)+”的快車道,中心整合零散資源,對接供需端, 搭建智能化健康養(yǎng)老管理平臺,通過無線網(wǎng)絡(luò)傳輸,與電腦、智能手機(jī)等終端進(jìn)行捆綁,上傳老人的各項(xiàng)監(jiān)測數(shù)據(jù),讓家屬通過手機(jī)APP軟件就可以了解老人的身體狀況。并為老人配備一卡通,通過一張卡片,實(shí)現(xiàn)餐廳、超市、各功能用房、門禁等功能的全覆蓋,為老人提供優(yōu)質(zhì)便利的養(yǎng)老環(huán)境。