在盈江縣，有一位參戰(zhàn)退役軍人張士巾。他于1984年10月應(yīng)征入伍，參加過者陰山對越防御作戰(zhàn)。退役后，他在盈江縣水泥廠工作，卻因體制機(jī)制改革而下崗。下崗后的他，生活陷入困境，一直沒有穩(wěn)定工作，“信訪”反倒成了他的一項“固定活動”。
2019年6月，張士巾首次走進(jìn)剛成立不久的退役軍人事務(wù)局，提出為其安排財政供養(yǎng)工作的要求。這一要求涉及復(fù)雜的政策問題，工作人員雖深知困難，但仍多次耐心解釋相關(guān)政策。經(jīng)過反復(fù)溝通，他最終放棄了這一訴求。
接著，通過對張士巾情況的深入了解并結(jié)合相關(guān)政策，盈江縣退役軍人事務(wù)局向他提出辦理社會保險補(bǔ)繳的建議，旨在解決他養(yǎng)老的后顧之憂。然而，這看似合理可行的方案，實際操作起來卻困難重重。首先，補(bǔ)繳需張士巾個人承擔(dān)養(yǎng)老保險個人部分，他對此極為抵觸。工作人員多次走訪勸說，均未成功。其次，他斷繳時間長，個人資金困難，這使得補(bǔ)繳工作難上加難。加之，這不僅涉及退役軍人事務(wù)局一個部門，還需與民政局、人社局等多個部門對接協(xié)調(diào)。多個部門間的政策銜接、信息溝通和責(zé)任劃分等問題，猶如一道道難以逾越的障礙，阻礙著問題的解決。盡管退役軍人事務(wù)局組織相關(guān)科室深入研究政策，積極與其他部門對接，但種種復(fù)雜因素使得這項工作在很長時間內(nèi)都未取得實質(zhì)性進(jìn)展。
張士巾作為信訪專業(yè)戶，常因不同訴求來到盈江縣退役軍人事務(wù)局。面對他的到來，全局上下始終保持最大耐心，盡力幫助解決他的合理訴求。然而，未能為他辦理社會保險補(bǔ)繳一直是局領(lǐng)導(dǎo)班子的心病，3屆領(lǐng)導(dǎo)班子為此費盡心思。他們不斷研究政策，持續(xù)向上級匯報，反復(fù)申請相關(guān)支持。終于，在2024年6月，經(jīng)過多年努力和不懈堅持，完成了張士巾養(yǎng)老保險的全額助繳。這一結(jié)果如冬日暖陽，溫暖了張士巾的心。他不再頻繁出現(xiàn)在各行政部門，“常駐人口”的身份也隨之消失。如今，張士巾已順利領(lǐng)取退休金，身上也透露出平易近人的友好姿態(tài)。
盈江縣退役軍人事務(wù)局始終牢記習(xí)近平總書記關(guān)于退役軍人工作的重要指示，自成立以來，以高度的責(zé)任感和使命感為指引，用心用情為老兵解決各種困難。他們用實際行動踐行“讓退役軍人成為全社會尊重的人”這一使命。未來，盈江縣退役軍人事務(wù)局將按照把退役軍人安置接收好、服務(wù)保障好、教育管理好、作用發(fā)揮好、權(quán)益維護(hù)好的要求繼續(xù)為更多老兵辦好實事。（盈江縣退役軍人事務(wù)局供稿）
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