“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”，為關(guān)愛(ài)老年客戶，切實(shí)保障老年客戶群體合法權(quán)益，讓老年客戶感受富滇銀行的溫暖，提升富滇銀行適老金融服務(wù)水平，富滇銀行瑞麗分行積極組織開(kāi)展“樂(lè)享人生 富有活力”敬老月系列活動(dòng)。
支行以營(yíng)業(yè)部廳堂為“主陣地”圍繞“開(kāi)展一次金融知識(shí)宣講”，向到訪廳堂辦理業(yè)務(wù)的老年客戶群體普及防范電信詐騙、非法集資、反洗錢及反假幣等金融知識(shí)，對(duì)老年客戶辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，主動(dòng)做好風(fēng)險(xiǎn)提示，積極引導(dǎo)老年客戶樹(shù)立風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，守護(hù)好自己的養(yǎng)老錢。
活動(dòng)期間，我行員工來(lái)到盈江縣供銷社退休職工中心，以“樂(lè)享人生 富有活力，富滇銀行全心為你”為宗旨，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)一對(duì)一的方式向退休老年職工宣講電信詐騙、反假幣、反洗錢、非法集資等相關(guān)金融知識(shí)，并向老年客戶通報(bào)身邊最新發(fā)生的案例，以案為鑒，增強(qiáng)其保護(hù)防范意識(shí)，守住老年人的錢袋子。同時(shí)，到盈東社區(qū)開(kāi)展趣味游園活動(dòng)，在活動(dòng)過(guò)程中，我行員工積極向老年客戶普及金融知識(shí)，讓老年客戶在舒緩身心、體味樂(lè)趣的同時(shí)，掌握了電信詐騙的特征及防范手段。富滇銀行瑞麗分行以實(shí)際行動(dòng)彰顯關(guān)懷，其熱情周到的服務(wù)受到廣大客戶的高度稱贊。
開(kāi)展本次“敬老月”活動(dòng)，旨在不斷提升適老服務(wù)水平，打造暖心服務(wù)金融機(jī)構(gòu)。針對(duì)老年群體金融知識(shí)相對(duì)薄弱、信息接收渠道較為有限、容易上當(dāng)受騙的特點(diǎn)，我行用簡(jiǎn)潔易懂的語(yǔ)言向老年客戶宣傳金融知識(shí)，寓教于樂(lè)，滿足老年群體的金融需求。
今后，支行將結(jié)合當(dāng)?shù)乩夏耆丝蛻羧后w的實(shí)際情況，以解決老年群體突出的金融知識(shí)需求為主，一手抓服務(wù)質(zhì)量，一手抓教育宣傳，通過(guò)多形式、多渠道的宣教活動(dòng)，為老年人提供貼心、有溫度的金融服務(wù)，切實(shí)為老年人辦實(shí)事、解難事、做好事，營(yíng)造尊老、愛(ài)老、助老的社會(huì)氛圍。
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