守好錢袋子 護好幸福家
2022-10-27 10:27:02
來源：富滇銀行
為打造富滇銀行適老特色品牌，為老年客群提供暖心服務，富滇銀行昆明白塔支行于10月8日啟動了2022年敬老月“樂享人生 富有活力”活動，以支行廳堂為服務陣地，做好一系列敬老適老活動。
活動期間，支行通過晨夕會對各服務條線進行適老服務意識的提示與敬老知識的宣講，讓各位員工的敬老理念牢記在心，自主地對老年客戶提供貼心服務。
支行將敬老服務落實在廳堂在各個角落。在支行大門臺階處，專門制作斜坡以方便腿腳不靈活的客戶進出；進門后備有輪椅、拐杖、老花鏡等方便老人家辦理業(yè)務的用具等。
在提供舒適暖心的營業(yè)環(huán)境的同時，支行員工主動適時地向老年客戶開展金融知識宣講，尤其是防范電信詐騙和非法集資的危害，提醒客戶“守好錢袋子 護好幸福家”。另外熱心幫助一些不適應使用現代化智能手機應用場景的客戶，支行員工主動耐心地輔導客戶進行熟悉操作，一遍又一遍不厭其煩，直到客戶弄通弄懂，滿意而歸。同時舉辦老年客戶手工活動，培養(yǎng)老年人的動手協(xié)調能力，豐富他們的晚年生活，滿足其不斷增長的精神文化需求。
通過本次活動，支行獲得了周邊社區(qū)老年客群的交口稱贊，與客戶之間的情感聯系更加地緊密，使富滇銀行暖心親切的形象更加深入人心。
編輯：張琪蕊
責任編輯：張琪蕊