為積極響應總行關于開展2022年敬老月“樂享人生 富有活力”活動的通知,富滇銀行永勝支行于2022年10月10日到永勝縣慈愛醫(yī)院開展金融知識普及、舉辦智能手機教學課堂活動,本次活動主要針對中老年人群,活動內容主要圍繞“智能生活,手機課堂”開展,取得了較好成果。

智能手機教學
由我行工作人員現場教學幫助中老年客群掌握手機銀行、微信綁卡、支付寶綁卡,消費(如掃碼支付、淘寶)、社交(如微信、抖音)、生活繳費(如綁定水電費用戶號后繳費)等高頻次使用場景和功能。首先,詳細介紹了我行手機銀行功能,引導客戶在手機銀行開通短信、快捷支付、小額免密支付、限額管理等日常使用功能,其次,介紹了手機銀行生活服務模塊功能,引導客戶使用美團綁定我行銀行卡,詳細介紹了美團綁卡、微信綁卡立減活動。最后,介紹了手機銀行積分兌換功能,教客戶使用積分兌換、積分商城等息息相關的功能。

金融知識宣傳
為多維度面向老年客群開展金融知識宣傳普及活動,提升老年金融消費者金融知識水平和風險防范能力。針對老年群體防詐意識薄弱、信息獲取渠道單一、缺乏傾訴對象等特點,以線下金融課堂的方式,我行工作人員向到場職工及中老年客戶普及金融知識,宣傳主要圍繞存款保險、電信詐騙、反假幣、手機號碼支付等金融知識開展宣傳,以發(fā)放宣傳折頁、現場講解的形式普及金融知識,提升老年人風險意識和識騙、防騙能力,樹立理性投資理念,引導正規(guī)金融服務渠道。

本次宣傳得到了中老年客戶的一致好評,客戶基本掌握了智能手機各項功能,也對我行宣傳的各類金融知識有了進一步了解,之后我支行將持續(xù)開展好敬老月活動,同時加強金融知識宣傳,積極發(fā)揮好地方銀行的宣傳職責。