為持續(xù)打造線上智能服務(wù)用心、線下多維服務(wù)暖心的富滇銀行適老特色服務(wù)品牌,提高富滇銀行適老特色服務(wù)品牌的市場競爭力、社會影響力和品牌美譽度,提升老年客群服務(wù)效能和體驗,增強情感聯(lián)接和業(yè)務(wù)聯(lián)系,為拓展圈層營銷和提升客戶價值夯實基礎(chǔ),按照2021年第8次、第10次行長辦公會關(guān)于“在服務(wù)老年人方面走在全省銀行前列、做出亮點”“在適老金融服務(wù)鄰域積極創(chuàng)新特色、做出亮點、擴大影響,不斷提升服務(wù)口碑,塑造良好形象”的工作要求,紅河開遠(yuǎn)支行于2022年10月10日面向老年客戶群體開展了如何防范電信詐騙金融知識小講堂活動。


紅河開遠(yuǎn)支行組織7名工作人員到開遠(yuǎn)市臨江社區(qū),以金融知識小講堂形式開展老年人如何防范電信詐騙等金融知識宣傳活動,主要宣講對象為開遠(yuǎn)市老年協(xié)會客戶群體,本次宣傳活動口號:“樂享人生,富有活力,富滇銀行全心為您”,宣傳內(nèi)容涵蓋:反詐拒賭、如何防范電信詐騙、出租、出借、出售銀行賬戶的法律風(fēng)險、非法集資活動中四個常見手段、典型非法集資的特征、如何保護個人金融信息安全、金融消費者八項基本權(quán)益等金融知識。


本次宣講活動受教人次達(dá)40余人,發(fā)放宣傳單200余份。通過活動,宣講活動提升了老年客戶群體的金融知識水平和金融技能,增強了老年客戶群體的風(fēng)險防范意識、責(zé)任意識和誠信意識,增強了老年客戶群體對金融知識的認(rèn)知度,得到老年客戶群體的一致好評。
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