11月10日，在恒豐銀行昆明分行“云嶺十載 恒心相伴”十周年慶典暨十佳優(yōu)秀行員表彰大會上，分行零售金融部的劉艷霞第二次拿下了“十佳優(yōu)秀行員”的獎杯，對于分行零售業(yè)務(wù)的成長，她是一位極具代表性的見證者，她與“零售業(yè)務(wù)”這幾個字的故事也正等待著我們?nèi)グl(fā)現(xiàn)。
四年堅守 成“零售堅守者”
在加入恒豐前，劉艷霞有過很多股份制銀行的從業(yè)經(jīng)歷，是一名經(jīng)驗(yàn)豐富的銀行從業(yè)者。來到恒豐四年后，她的記憶早已和這里分不開。據(jù)她回憶，昆明分行零售業(yè)務(wù)剛起步的時候遇到了不小的阻礙，很多事情都等待著創(chuàng)新和開拓，“剛開始就像是白手起家一樣?！钡龁柫藛栕约旱膬?nèi)心，毅然選擇了堅守。
出身中文系的劉艷霞記憶力特別好，人事、業(yè)務(wù)、客戶等各個方面都能做到爛熟于心?！艾F(xiàn)在我們數(shù)據(jù)完整、資源協(xié)調(diào)、團(tuán)隊(duì)努力、領(lǐng)導(dǎo)栽培，業(yè)務(wù)步入正軌，各方面都完善了?！痹趧⑵G霞的零售團(tuán)隊(duì)中，她擔(dān)起了整個營銷活動的策劃，人員協(xié)調(diào)等工作，協(xié)助客戶，與領(lǐng)導(dǎo)層溝通，承上啟下，積極帶動整個零售部的發(fā)展。在分行里，同事們都叫她“零售堅守者”。
今年以來，昆明分行零售客戶數(shù)較去年同期增長142.8%，儲蓄存款較去年同期增長542%，理財規(guī)模大幅攀升。千錘百煉方成鋼。傲人成績的背后，離不開每位付出青春和汗水的恒豐人。 “上個月，有一個爆款理財產(chǎn)品。這源于我們整個團(tuán)隊(duì)前期的預(yù)熱、宣傳，銷量是之前的兩倍多。因此，我們團(tuán)隊(duì)還涌現(xiàn)出許多銷量明星！”提起零售業(yè)務(wù)的發(fā)展，劉艷霞的臉上總是洋溢著笑容。
保持有愛 生活里會開出花
“產(chǎn)品部門的業(yè)務(wù)推動要去到支行和網(wǎng)點(diǎn)做一些執(zhí)行落地，一天跑好幾個地方，偶爾閑下來還不習(xí)慣呢。”對于劉艷霞來說，她更喜歡把“忙碌”叫做“充實(shí)”。
“經(jīng)常在大堂看見一些老年人，他們把信任交給我們，我們幫他們做好資金的規(guī)劃，這是很溫馨的畫面，服務(wù)顧客是我們的工作和價值”。面對工作的劉艷霞覺得這份工作最需要的是友愛和耐心?！靶膽B(tài)是一種選擇，人生中不管什么事情，都要保持友愛的態(tài)度，這樣才能影響到周圍的人，家人也會對你的工作抱以理解、體諒，同事之間才能一起成長?！?/p>
在劉艷霞眼里，銀行給零售團(tuán)隊(duì)提供了一個很好的平臺，這兩者是相輔相成的?！昂阖S會越來越好的?！彼硎荆氨３钟袗凼俏覀儓F(tuán)隊(duì)的口號，不管是對客戶、對同事還是對自己未來的規(guī)劃，走得再遠(yuǎn)，也要時刻記住自己為了什么而出發(fā)。”
我們每一個人都在認(rèn)真體驗(yàn)著自己的崗位角色，即便前期有困難和荊棘，但盡自己所能付出，總能在平凡生活中找尋到點(diǎn)滴溫馨，看到最后的結(jié)果凝聚著團(tuán)隊(duì)的心血和汗水，這份感情就叫做“值得”。
信息港微信公眾號
信息港微博公眾號