前言：
征信管理工作既是中國(guó)人民銀行對(duì)各商業(yè)銀行一項(xiàng)重要的考核內(nèi)容，也是各商業(yè)銀行加強(qiáng)信貸安全，防范操作風(fēng)險(xiǎn)及法律風(fēng)險(xiǎn)的一項(xiàng)重大舉措。近年來(lái)，恒豐銀行昆明分行積極結(jié)合自身征信業(yè)務(wù)實(shí)際及人民征信業(yè)務(wù)管理規(guī)章制度，多舉措規(guī)范征信管理工作，推動(dòng)我行征信管理水平、服務(wù)質(zhì)效穩(wěn)步提升。
完善征信內(nèi)控制度 建立統(tǒng)一管理規(guī)范
結(jié)合人行“制度管人、流程管事、監(jiān)督管效、問(wèn)責(zé)管總”的總要求，昆明分行重新修訂了多項(xiàng)內(nèi)控制度，明確分行征信管理崗位工作職責(zé)。為建立健全分行征信信息安全管理體制機(jī)制，提升分行征信信息安全事件應(yīng)急管理能力，還成立征信信息安全事件應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組。建立征信業(yè)務(wù)違規(guī)行為處理實(shí)施細(xì)則，對(duì)違規(guī)行為進(jìn)行了全面細(xì)化。
嚴(yán)格按照《征信業(yè)管理?xiàng)l例》、人行102號(hào)文等制度規(guī)定，分行積極做好用戶(hù)管理、信息報(bào)送、查詢(xún)及使用、異議處理、信息安全管理、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)報(bào)告、檔案管理、等各項(xiàng)工作，穩(wěn)步提升征信信息泄露風(fēng)險(xiǎn)管控能力。及時(shí)傳達(dá)人民銀行工作要求、落實(shí)征信工作責(zé)任，溝通掌握本行相關(guān)業(yè)務(wù)全流程中的征信合規(guī)落實(shí)情況及存在問(wèn)題，及時(shí)采取有效的技防和人防措施防范征信風(fēng)險(xiǎn)隱患。
多渠道征信普及宣傳 履行金融機(jī)構(gòu)社會(huì)責(zé)任
為引導(dǎo)社會(huì)公眾認(rèn)知征信及其相關(guān)作用，昆明分行采用多形式、多層次、多途徑的宣傳方式，做好征信普及宣傳工作，積極開(kāi)展“信用昆明行”“開(kāi)學(xué)季征信知識(shí)進(jìn)校園”“6.14信用關(guān)愛(ài)日專(zhuān)題宣傳”“千企萬(wàn)戶(hù)”專(zhuān)題宣傳等活動(dòng)，近年來(lái)組織開(kāi)展征信宣傳活動(dòng)百余場(chǎng)，發(fā)放宣傳物料超過(guò)四萬(wàn)份，積極做好普惠金融服務(wù)，履行金融機(jī)構(gòu)社會(huì)責(zé)任。
為積極響應(yīng)人行“讓金融服務(wù)多跑腿、讓群眾少跑腿”，昆明分行作為首批授牌銀行，在昆明、曲靖市內(nèi)設(shè)立了5個(gè)征信自助查詢(xún)代理點(diǎn)，并設(shè)置了查詢(xún)前置系統(tǒng)的終端設(shè)備，強(qiáng)化用戶(hù)密碼風(fēng)險(xiǎn)管控限制，效杜絕盜用用戶(hù)登陸情況。實(shí)現(xiàn)不斷完善征信查詢(xún)前置系統(tǒng)，多項(xiàng)措施提升技術(shù)防控。
全面加強(qiáng)管理 提高征信從業(yè)人員素質(zhì)
為全面提高征信從業(yè)人員素質(zhì)，分行建立了征信合規(guī)全員教育培訓(xùn)體系，定期組織學(xué)習(xí)征信信息安全和征信風(fēng)險(xiǎn)警示教育，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)征信從業(yè)人員上崗資格考試的管理，組織征信業(yè)務(wù)知識(shí)競(jìng)賽，營(yíng)造“學(xué)征信、懂征信、用征信”的良好氛圍，培養(yǎng)征信從業(yè)人員知敬畏、存戒懼、守底線(xiàn)意識(shí)，努力打造一批素質(zhì)過(guò)硬、風(fēng)清氣正的征信隊(duì)伍。
結(jié)語(yǔ)：在實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展的基礎(chǔ)上，恒豐銀行昆明分行秉承“打造用心傾聽(tīng)的敏捷銀行”為發(fā)展愿景，堅(jiān)持與客戶(hù)同發(fā)展、與員工同成長(zhǎng)的價(jià)值觀(guān)，以更高質(zhì)量支持服務(wù)云南實(shí)體經(jīng)濟(jì)、服務(wù)大眾客戶(hù)、促進(jìn)民生改善，為踐行金融機(jī)構(gòu)社會(huì)責(zé)任探索一條可持續(xù)健康發(fā)展之路。
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