此次是時(shí)代金融雜志社社長、主編陳彥彤第二次擔(dān)任昆滇銀行服務(wù)觀察暨職業(yè)技能競賽的評委,這令她對該比賽又多了一層理解。陳彥彤表示,今年賽制上有所變化,由大堂經(jīng)理比賽改為了整個廳堂的服務(wù)競賽,綜合性和專業(yè)性都更強(qiáng)了,這對選手的要求提出了更高要求?!按筚愃O(shè)的小鍵盤錄入、單指單張點(diǎn)鈔等比賽環(huán)節(jié)都是銀行最基礎(chǔ)的工作,但很重要。
陳彥彤認(rèn)為,做好服務(wù)工作對銀行來說是擺在首要位置的,服務(wù)做好,其他工作才能順利開展,而服務(wù)好也才會提升銀行的整體形象。
“此類的技能大賽是非常有必要的,它展現(xiàn)了各銀行的風(fēng)采和形象,讓選手們把開拓進(jìn)取的精神帶到工作中,讓行業(yè)朝更好的方向發(fā)展?!瓣悘┩f。
讓她印象最深刻的選手是一位男選手,陳彥彤表示,“因?yàn)榇筇媒?jīng)理女選手居多,而那個男選手從專業(yè)展示到綜合素質(zhì)環(huán)節(jié)都表現(xiàn)得很出色,令我很意外,也展現(xiàn)出了他的專業(yè)性?!?/p>
“這個大賽很有意義,在比賽中不僅是個人的展示更是銀行之間的角逐,可以從中看出,銀行業(yè)一直跟著時(shí)代的步伐在改進(jìn)和轉(zhuǎn)型?!瓣悘┩f。(昆明日報(bào) 記者王曼君)
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