頒獎現(xiàn)場。
2018昆滇銀行服務(wù)觀察暨職業(yè)技能大賽中，中國光大銀行昆明分行憑借專業(yè)的技能、卓越的風(fēng)采，勇摘桂冠。今年，昆明分行也全力備戰(zhàn)大賽，不僅通過層層選拔挑選優(yōu)秀員工參賽，還針對大賽的理財(cái)方案設(shè)計(jì)、大堂場景模擬、綜合知識問答等環(huán)節(jié)開展專業(yè)培訓(xùn)，力求塑造出“形象好、業(yè)務(wù)精、服務(wù)佳、準(zhǔn)備充分”的嶄新隊(duì)伍形象。
昆明分行相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，今年初分行便將技能大賽相關(guān)工作列入年度重點(diǎn)工作名單，提前制定備賽方案，選拔優(yōu)秀人才。年中啟動、宣講、動員，8月份依據(jù)技能大賽的賽制舉行了昆明分行第八屆金牌理財(cái)師大賽、第二屆陽光服務(wù)大賽。
通過大賽海選、復(fù)賽、決賽引導(dǎo)昆明分行轄內(nèi)21個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的理財(cái)經(jīng)理、大堂經(jīng)理100余人進(jìn)行激烈的內(nèi)部角逐，最終選拔出大堂經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理前3名作為本屆技能大賽的種子選手。并且，統(tǒng)一由昆明分行組織開展備賽培訓(xùn)，分別針對服務(wù)觀察、決賽現(xiàn)場模擬、綜合知識問答等環(huán)節(jié)進(jìn)行備賽，全面提升選手的綜合應(yīng)賽能力。
“昆滇銀行服務(wù)觀察暨職業(yè)技能大賽，自啟動以來受到社會各界廣泛關(guān)注。比賽通過服務(wù)觀察、現(xiàn)場比拼、網(wǎng)絡(luò)投票、媒體宣傳的方式，為廣大銀行職工搭建了一個(gè)技能比拼、相互切磋學(xué)習(xí)的平臺，也為銀行向同業(yè)、向社會展示自身業(yè)務(wù)、服務(wù)水平提供了一個(gè)重要機(jī)會，比賽的賽制過硬、獎項(xiàng)設(shè)置豐富。昆明分行連續(xù)多年參技能大賽，將其作為磨礪員工、鍛煉技能、展示形象的重要平臺。通過層層選拔和競賽，已為昆明分行選拔出了40余名專業(yè)知識扎實(shí)、客戶服務(wù)滿意度高、形象氣質(zhì)佳、表達(dá)能力突出業(yè)務(wù)骨干。”該負(fù)責(zé)人說。（昆明日報(bào) 記者 彭詩淇）
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