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2026年春運(yùn)期間，昆明地鐵1號(hào)線昆明火車站站廳憑借800余平方米的有限空間，迎來超80.8萬人次進(jìn)出客流，昆明市公安局軌道公交分局塘子巷站派出所的民輔警們重兵駐守、精細(xì)服務(wù)，以全方位防控和高效處置，為春運(yùn)返程旅客撐起安全“保護(hù)傘”。
2月22日正月初六清晨6點(diǎn)30分，春城昆明尚未從清晨的靜謐中蘇醒，昆明火車站地鐵站廳內(nèi)已是一派忙碌景象。塘子巷站派出所副所長鄭洪濤、民警曾琛帶領(lǐng)十余名警力準(zhǔn)時(shí)到崗，開啟春運(yùn)返程高峰的值守工作。作為守護(hù)昆明軌道交通的關(guān)鍵力量，該派出所管轄著連接長水機(jī)場、昆明火車站、南部客運(yùn)站等核心交通樞紐的軌道線路，是城市交通“咽喉”的重要守護(hù)者。
據(jù)鄭洪濤介紹，今年春運(yùn)昆明火車站地鐵站沒有出現(xiàn)明顯的集中返程高峰，但日均客流達(dá)到平日的五倍以上。自2月2日春運(yùn)啟動(dòng)至2月20日，該站進(jìn)出客流已超80.8萬人次，狹小的站廳面臨著巨大的客流壓力。硬件條件有限，服務(wù)保障升級(jí)，派出所將60%的警力重點(diǎn)部署在此，站廳人流密集區(qū)域每隔三五米就有民輔警值守，4臺(tái)安檢機(jī)同步運(yùn)轉(zhuǎn)，嚴(yán)格落實(shí)行李必檢、液體必查、人身必掃、疑物必開的“四必檢”要求，警犬穿梭巡邏補(bǔ)位安檢，“人防+技防+物防+犬防”的全方位防控體系，讓狹小站廳始終運(yùn)轉(zhuǎn)有序。
“我們每個(gè)民輔警都是流動(dòng)的X光機(jī)?！编嵑闈χf，日復(fù)一日的客流值守，讓民輔警們練就了一雙“火眼金睛”，能快速從人流中識(shí)別異常情況，及時(shí)疏導(dǎo)客流、防范推搡踩踏等安全風(fēng)險(xiǎn)。而這份守護(hù)，更藏在日常工作的每一個(gè)“較真”細(xì)節(jié)里。
上午9點(diǎn)，地鐵站A口通道客流漸增，曾琛總會(huì)來到通道旁的早點(diǎn)攤前，耐心和攤主溝通：“嬢嬢，給乘客讓點(diǎn)空間，往后挪一點(diǎn)?！痹讵M窄的通道里，兼顧旅客趕車的急切與攤主的生計(jì)，是民輔警們?nèi)粘９ぷ鞯目s影。800平方米的站臺(tái)，民輔警一次巡邏就要走上一小時(shí)，大到各類安全隱患，小到座位下的張貼紙、充電寶樁上的多余二維碼，都是他們排查的重點(diǎn)，做到早發(fā)現(xiàn)、午處理，不讓小隱患釀成大問題。春運(yùn)期間，派出所民輔警從清晨堅(jiān)守到深夜，每日微信步數(shù)均在3萬步以上，用腳步丈量平安，用細(xì)致排查隱患。
高效的守護(hù)，更離不開暖心的服務(wù)。派出所民輔警始終秉持“短、平、快”的工作作風(fēng)，全力解決旅客的急難愁盼。2月21日上午，熊女士因行李過多，將一個(gè)挎包遺落在地鐵上，情急之下向派出所求助。曾琛一邊安撫其情緒，一邊迅速開展查找工作，很快便幫熊女士找回了挎包，包內(nèi)的手機(jī)、證件以及800元現(xiàn)金完好無損，熊女士對(duì)此連連點(diǎn)贊。截至目前，該派出所已接處警情30余起，接受群眾咨詢2000余次，用快速響應(yīng)和高效處置，讓旅客帶著好心情踏上歸途。
即便到了凌晨，最后一列地鐵停運(yùn)，民輔警的守護(hù)也并未結(jié)束。派出所會(huì)留下一半警力值班值守，只要有地鐵工作人員進(jìn)行線路檢修，或是商戶進(jìn)入地鐵區(qū)域配送物品，民輔警都會(huì)全程陪同守護(hù)，確保地鐵區(qū)域的安全。
如今春運(yùn)歸程已近尾聲，但昆明軌道公安的守護(hù)從未停歇。鄭洪濤表示，軌道公交分局全體民輔警將始終堅(jiān)守崗位，“旅客在地鐵上遇到的一切困難，都可以交給我們，我們會(huì)全力守護(hù)大家的平安歸途。”（昆明信息港 記者合宇聰）
