返回頂部
日前，“春城出行”發(fā)布官方通知，宣布因未入選昆明市主城區(qū)互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車運(yùn)營服務(wù)主體，將正式退出主城運(yùn)營。自2月24日24時起，該公司停止主城區(qū)所有共享電單車的掃碼騎行服務(wù)。
2月25日，記者走訪昆明市青年路、金碧路、環(huán)城西路、西壩路、滇池路等多個區(qū)域發(fā)現(xiàn)，街頭仍停放有不少橙綠相間的“春城出行”共享電單車，但掃碼后均已無法正常騎行。部分車輛掃碼后提示“電量低”或“報修中”，有的則顯示無意義的數(shù)字代碼，均無法進(jìn)入解鎖界面。
在金碧路的一處共享單車調(diào)度停放點(diǎn)，兩輛“春城出行”電單車緊挨停放。記者嘗試掃碼，頁面先后彈出“車輛電量較低，請換一輛車”和“抱歉，附近暫無可騎行車輛。工作人員正努力往該區(qū)域調(diào)配車輛”的提示，但始終無法進(jìn)入騎行解鎖界面。
西壩路某小區(qū)門口停放的兩輛“春城出行”電動車，掃碼后則顯示：“本小程序?qū)⒂?月24日24:00起停止運(yùn)營服務(wù)，屆時無法解鎖、騎行車輛。賬戶余額可在小程序內(nèi)申請退款。感謝您一路支持，由此帶來不便，敬請諒解?！倍诃h(huán)城西路某小區(qū)門口，兩輛該品牌電單車停在非機(jī)動車位內(nèi)，掃碼后屏幕僅顯示一串?dāng)?shù)字代碼，無任何功能提示或操作選項(xiàng)，車輛完全失去響應(yīng)。
在滇池路昆明市第一水質(zhì)凈化廠附近，路邊一輛“春城出行”電單車掃碼后提示“車輛電量較低，請換一輛車”，同時頁面顯示“附近有2輛電單車，最近的一輛距離您僅133米”，但點(diǎn)擊“掃碼騎行”按鈕后無任何跳轉(zhuǎn)及反應(yīng)。同樣，在滇池路滇池集市門口的非機(jī)動車停放區(qū)，記者掃碼另一輛該品牌電單車時，頁面提示“車輛報修中，請換一輛車”，并顯示附近還有3輛電單車，最近距離167米，但多次嘗試仍無法解鎖。
據(jù)了解，“春城出行”共享電單車于2025年年中后投放昆明主城，后續(xù)曾對腳踏板等部件進(jìn)行改良，騎行舒適度獲得不少市民認(rèn)可。針對此次退出昆明主城運(yùn)營，公告中明確了用戶權(quán)益處置方式：用戶賬戶余額將于3月3日起7個工作日內(nèi)自動原路退回；未到期的騎行卡將按剩余有效天數(shù)折算為相應(yīng)金額，同步退款，并于3月11日前全部到賬。此外，平臺已開通小程序在線客服和96187客服熱線兩個咨詢渠道，承諾2小時內(nèi)響應(yīng)、24小時內(nèi)處置用戶訴求。
