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趙小瑜直播銷售榴蓮。 本報(bào)記者 李喜翠 攝
初春，昆明一處寬敞的生鮮倉(cāng)庫(kù)內(nèi)，空氣中浸潤(rùn)著成熟果實(shí)的甜香。直播燈光準(zhǔn)時(shí)亮起，鏡頭前，皮膚微黑、聲音洪亮的趙小瑜正熟練地打開(kāi)一顆榴蓮，飽滿的果肉伴隨著她溫和的解說(shuō)，跨越山海，連接起屏幕另一端成千上萬(wàn)個(gè)家庭。
鏡頭前，小瑜是專業(yè)的主播，生活里她是4個(gè)孩子的母親，曾從事過(guò)醫(yī)藥行業(yè)，也當(dāng)過(guò)全職媽媽，如今成為了云南生鮮電商的一名“闖將”，更帶著一群寶媽，蹚出了一條創(chuàng)業(yè)增收路。
一次意外開(kāi)啟事業(yè)新篇章
小瑜畢業(yè)于云南中醫(yī)藥大學(xué)，結(jié)婚生子后，逐漸把重心放在家庭里。
帶孩子的日子里，小瑜開(kāi)始用短視頻記錄生活。剛開(kāi)始，她只是在網(wǎng)上分享日常見(jiàn)到的新鮮水果和當(dāng)?shù)匾?jiàn)聞。一次特色菠蘿的展示視頻意外走紅，讓她意識(shí)到，原來(lái)生活本身就可以成為連接外界的窗口。
云南得天獨(dú)厚的自然條件，讓許多本地常見(jiàn)的水果在外地觀眾眼中顯得新奇，總有粉絲請(qǐng)小瑜幫忙代購(gòu)。隨著平臺(tái)電商功能逐步完善，小瑜嘗試把視頻里的水果鏈接到銷售端，正式開(kāi)啟了直播帶貨。
早期賣水果時(shí)，幾乎沒(méi)有利潤(rùn)空間，更多是口碑的積累。“生鮮是最容易翻車的類目，品質(zhì)比什么都重要。”小瑜表示。
為了助力高品質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品走出云南，小瑜進(jìn)行了精細(xì)化的運(yùn)營(yíng)。她敏銳地鎖定榴蓮這一細(xì)分領(lǐng)域，對(duì)榴蓮的選果、開(kāi)果和保鮮進(jìn)行了專業(yè)化的學(xué)習(xí)。在直播間里，她不搞喧囂的叫賣，而是把關(guān)于水果的成熟度判斷、保存常識(shí)講得清清楚楚。
以匠心連接城鄉(xiāng)“信任之橋”
“生鮮生意賣的是產(chǎn)品，買的是信任。”小瑜深知，一顆壞果子不僅會(huì)毀掉一筆訂單，更會(huì)抹黑家鄉(xiāng)農(nóng)產(chǎn)品的口碑。
為了保障所售農(nóng)產(chǎn)品的品質(zhì)，小瑜和丈夫阿良分工協(xié)作。小瑜負(fù)責(zé)出鏡宣傳，從德宏的果園到保山的產(chǎn)地，她通過(guò)直播鏡頭將云南高原特色農(nóng)業(yè)的采摘、加工、運(yùn)輸全鏈條透明化地呈現(xiàn)給觀眾。在小瑜看來(lái)，電商不僅僅是賣貨的工具，更是宣傳云南、助推農(nóng)產(chǎn)品品牌化的窗口。
阿良則更多承擔(dān)后端管理工作——倉(cāng)庫(kù)調(diào)度、訂單協(xié)調(diào)、團(tuán)隊(duì)溝通?！爸辈ラg看到的是一個(gè)人，但背后是一整套團(tuán)隊(duì)在運(yùn)轉(zhuǎn)?！卑⒘颊f(shuō)?！氨凡皇呛俺鰜?lái)的，是靠穩(wěn)定的供應(yīng)鏈和服務(wù)一點(diǎn)點(diǎn)做出來(lái)的?！毙¤け硎荆趧?chuàng)業(yè)的過(guò)程中，丈夫始終是她重要的搭檔。
通過(guò)“產(chǎn)地直播+自建倉(cāng)配”，他們的團(tuán)隊(duì)成功打通了從云南果園到全國(guó)餐桌的綠色通道。這種穩(wěn)扎穩(wěn)打的慢功夫，讓小瑜的直播間在競(jìng)爭(zhēng)激烈的電商紅海中，靠著極高的口碑粘性站穩(wěn)了腳跟。
隨著業(yè)務(wù)規(guī)模的擴(kuò)大，小瑜招募了越來(lái)越多的員工，其中近七成是寶媽。為了方便寶媽上班，公司允許員工帶孩子上班，甚至還在倉(cāng)庫(kù)里開(kāi)了一個(gè)單獨(dú)的房間，方便孩子們完成課業(yè)。
“很多女性因?yàn)橐疹櫦彝?，在就業(yè)市場(chǎng)上處于弱勢(shì)。我經(jīng)歷過(guò)那種難處，所以希望能給她們一份尊嚴(yán)和收入。”小瑜說(shuō)道。在這間果香四溢的倉(cāng)庫(kù)里，寶媽們不僅獲得了經(jīng)濟(jì)收益，更在協(xié)作中收獲了社交和成長(zhǎng)。
從一名寶媽成長(zhǎng)為電商平臺(tái)的帶貨主播，小瑜的創(chuàng)業(yè)路徑既是個(gè)人的奮斗史，也是云南數(shù)字化農(nóng)業(yè)發(fā)展的縮影。她用女性特有的細(xì)膩與堅(jiān)韌，在互聯(lián)網(wǎng)上搭建起了一座信任之橋。
夕陽(yáng)西下，昆明的微風(fēng)送來(lái)陣陣水果甜香。小瑜放下直播設(shè)備，轉(zhuǎn)身走向正在嬉鬧的孩子們。在她的身后，一箱箱貼著“云南出品”標(biāo)簽的水果正整裝待發(fā)。這平凡而忙碌的煙火氣里，孕育著鄉(xiāng)村振興最真實(shí)的力量。（云南日?qǐng)?bào) 記者李喜翠 李春妮）
