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昆明信息港訊 記者合宇聰 新春佳節(jié)將至，為滿足群眾春節(jié)期間辦理身份證、打印戶籍證明等需求，昆明市公安局西山分局推出智慧自助服務(wù)，打造線上線下聯(lián)動的便民服務(wù)模式，多點(diǎn)位、全天候?yàn)槿罕姺?wù)，讓民生業(yè)務(wù)春節(jié)“馬”上辦。
福馬啟新程，佳節(jié)守“戶”。西山公安通過布局自助服務(wù)超市和e辦理自助點(diǎn)位，構(gòu)建線下便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)戶政業(yè)務(wù)就近辦、隨時辦。其中，西山公安自助服務(wù)超市共設(shè)7個點(diǎn)位，分別在西山區(qū)陽光中路與陽光南路交叉口、安康路201號、團(tuán)結(jié)街道黨群服務(wù)中心、潤城第二大道、書林街47號、滇池路138號、?？诮值傈h群服務(wù)中心，全年無休24小時開放，可辦理云南省內(nèi)16周歲及以上人員居民身份證丟失補(bǔ)領(lǐng)、到期換領(lǐng)業(yè)務(wù)。
以上e辦理點(diǎn)位可通過人臉識別辦理全國臨時身份證明打印、戶政業(yè)務(wù)預(yù)約，群眾也可通過昆明政務(wù)服務(wù)公眾號-政務(wù)服務(wù)-e辦通點(diǎn)位地圖，查詢?nèi)衑辦理點(diǎn)位。
除線下服務(wù)外，西山公安還推出掌上秒辦服務(wù)，群眾可通過云南“一部手機(jī)辦事通”APP足不出戶辦理身份證補(bǔ)換領(lǐng)業(yè)務(wù)，證件直接郵寄到家。該線上服務(wù)僅受理自辦理當(dāng)日起，兩年內(nèi)申領(lǐng)過二代居民身份證并登記有效指紋信息，且戶籍信息未發(fā)生變動的人員。
針對特殊群體和緊急辦事需求，西山公安也推出暖心服務(wù)：有急事的群眾，以及殘障人士、行動不便的老年人，可撥打轄區(qū)派出所值班電話進(jìn)行人工窗口預(yù)約，2月28日起各派出所人工窗口將準(zhǔn)時提供服務(wù)。各派出所值班電話如下：
新春佳節(jié)，西山公安服務(wù)不停歇，以智慧化、人性化的便民舉措，將警務(wù)服務(wù)延伸至基層角落，用24小時的堅守和貼心的服務(wù)，詮釋“人民公安為人民”的宗旨，為轄區(qū)群眾度過平安、便捷的馬年春節(jié)保駕護(hù)航。
