返回頂部
一張桌子，幾把椅子，人大代表、社區(qū)工作人員與居民群眾面對(duì)面交流。居民、群眾敞開(kāi)心扉聊煩心事，代表們則耐心記錄、回應(yīng)問(wèn)題……這是盤(pán)龍區(qū)人大常委會(huì)創(chuàng)新開(kāi)展“代表等你 一七有約”代表接待群眾系列活動(dòng)時(shí)的場(chǎng)景。
2023年10月17日，盤(pán)龍區(qū)人大常委會(huì)全面啟動(dòng)“代表等你 一七有約”代表接待群眾系列活動(dòng)，將每月17日（遇法定節(jié)假日順延）確定為集中接待日。一年來(lái)，在位于樓宇、院壩、集市的48個(gè)聯(lián)系點(diǎn)，全國(guó)、省、市、區(qū)4級(jí)人大代表與群眾面對(duì)面交流，1300余人次人大代表與3300余人次群眾面對(duì)面交流，收到各類(lèi)意見(jiàn)、建議1368件，解決群眾訴求800余件，其余意見(jiàn)、建議和訴求轉(zhuǎn)為民情民意。
廣開(kāi)民意窗 代表接待常態(tài)化
“社區(qū)有很多高齡老人，子女平時(shí)忙于工作，顧不上做飯，希望社區(qū)里能建一個(gè)食堂?！苯衲?月，在盤(pán)龍區(qū)金辰街道金刀營(yíng)社區(qū)“代表等你 一七有約”活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，居民們反映的吃飯難題得到解決。面對(duì)居民關(guān)于幸福食堂建設(shè)的迫切訴求，盤(pán)龍區(qū)人大代表李小娥積極推動(dòng)愛(ài)心企業(yè)走進(jìn)社區(qū)，在江東花園一期小區(qū)開(kāi)設(shè)幸福食堂，讓居民們?cè)凇凹议T(mén)口”便捷就餐。
盤(pán)龍區(qū)科學(xué)設(shè)置選民接待點(diǎn)，各街道人大代表工作站在站內(nèi)或便民服務(wù)場(chǎng)所接待群眾，各社區(qū)人大代表聯(lián)絡(luò)室在室內(nèi)或居民小區(qū)、庭院院壩等地組織活動(dòng)；每期活動(dòng)前3天，區(qū)人大常委會(huì)機(jī)關(guān)、各人大代表工作站（聯(lián)絡(luò)室）在相關(guān)網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、街道社區(qū)和居民小區(qū)宣傳欄等平臺(tái)發(fā)布公告，明確活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn)、接訪人大代表及其聯(lián)系方式等信息，動(dòng)員居民報(bào)名參加。
活動(dòng)中，人大代表面對(duì)面聽(tīng)取和收集群眾的意見(jiàn)建議，當(dāng)場(chǎng)與社區(qū)和居民商討辦理事宜，達(dá)成初步共識(shí)；接訪活動(dòng)結(jié)束后，區(qū)人大有關(guān)部門(mén)要對(duì)各個(gè)選民接待點(diǎn)上報(bào)的問(wèn)題進(jìn)行匯總收集并歸納分類(lèi)，隨后反映到各個(gè)相關(guān)部門(mén)予以解決，對(duì)一時(shí)辦理不了或社區(qū)無(wú)法辦理的事項(xiàng)，人大代表將其收集整理后向相關(guān)方面提出意見(jiàn)建議并督促辦理。
從室內(nèi)接待走向室外暢談、從半開(kāi)放到全開(kāi)放、從定向邀約到主動(dòng)參與、從被動(dòng)接訪到主動(dòng)尋訪。一年來(lái)，盤(pán)龍區(qū)的“代表等你 一七有約”代表接待群眾活動(dòng)在固定時(shí)間如約而至、不斷升級(jí)。
聯(lián)動(dòng)解民憂 服務(wù)群眾加速度
“民有所呼，人大代表有所應(yīng)，我們的幸福指數(shù)不斷提升?！闭勂稹耙黄哂屑s”，明通巷社區(qū)居民肖家壽感觸頗深。他所居住的社區(qū)老舊小區(qū)較多，小區(qū)無(wú)人管、車(chē)輛亂停亂放、路面坑洼積水一直影響居民的日常生活?！叭ツ晔灼诨顒?dòng)就在我們小區(qū)開(kāi)展，居民們帶著問(wèn)題向代表反映，沒(méi)想到經(jīng)過(guò)一年的時(shí)間，各個(gè)院壩就完成了改造，大家的大事小事都得到了解決?！?/p>
每月的固定交流不僅讓群眾的訴求得到及時(shí)解決，也讓來(lái)自基層的智慧通過(guò)人大代表聯(lián)絡(luò)室得以實(shí)現(xiàn)。
“在活動(dòng)中，人大代表與居民‘零距離’交流、心貼心溝通。通過(guò)代表們的細(xì)致工作，區(qū)人大代表工委整理歸納交辦，社區(qū)、街道及區(qū)級(jí)部門(mén)及時(shí)分類(lèi)處理，成功解決了一大批群眾關(guān)切的難題?！崩ッ魇腥舜蟠韽埶嚞摻榻B，居民群眾的急難愁盼得到解決，群眾的滿意度持續(xù)提高，幸福感也逐步提升。
聯(lián)盟街道長(zhǎng)青社區(qū)解決了轄區(qū)車(chē)輛無(wú)序停放、廢品收購(gòu)站噪聲擾民、居民樓頂養(yǎng)鴿造成污染等“痼疾”；鼓樓街道水晶村周邊環(huán)境變得煥然一新，共享單車(chē)亂停亂放、垃圾亂放問(wèn)題得到明顯改善；松華街道雙玉社區(qū)老玉屯小組河道圍欄綠化提升改造項(xiàng)目順利完工，保障了居民的出行安全……
盤(pán)龍區(qū)人大常委會(huì)黨組書(shū)記、主任張紅昆表示，盤(pán)龍區(qū)人大將持續(xù)推進(jìn)“一七有約”活動(dòng)的常態(tài)化、規(guī)范化、制度化、實(shí)效化建設(shè)，聚合各級(jí)人大代表的力量，在踐行全過(guò)程人民民主中體現(xiàn)人大代表的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。（云南日?qǐng)?bào) 記者舒倩 王瓊梅）
