
春節(jié)期間,騰沖文旅工作人員堅(jiān)守在景區(qū)一線,用優(yōu)質(zhì)服務(wù)為文明旅游保駕護(hù)航。

“我們的任務(wù)就是保證每一位游客都能夠平穩(wěn)安全地到達(dá)目的地,享受到旅游的樂趣?!眻?jiān)守在和順古鎮(zhèn)的工作人員唐廷禹說,他主要負(fù)責(zé)攙扶行動(dòng)不便的游客,送游客坐上擺渡車。鄭伊怡作為騰沖文旅志愿者團(tuán)隊(duì)中為數(shù)不多的女孩子,既要幫助同伴合力抬輪椅,還要協(xié)助景區(qū)工作人員維持秩序,為游客提供問詢服務(wù)。

除了景點(diǎn)周圍有文旅志愿者樂于助人的身影,也有尹哥書房文旅志愿者“書香”接力。“大家好,歡迎來到尹哥書房?!薄澳?,請(qǐng)把您的包過一下安檢,謝謝?!蔽穆弥驹刚咄醵《〔粌H要負(fù)責(zé)圖書分類、上架,幫讀者找書等工作,還要負(fù)責(zé)書房講解?!按汗?jié)期間游客增多多,我的工作量也明顯增加,我會(huì)耐心細(xì)致地講解、做好服務(wù)?!蓖醵《⌒χf到。

此外,還在上大學(xué)的賈志娟和劉榮昊春節(jié)期間也堅(jiān)守在崗位上,為來騰沖游玩的游客提供線路指引、旅游咨詢等服務(wù)。為了吸引更多的游客關(guān)注和參與,其余文旅志愿者們還通過和順古鎮(zhèn)景區(qū)官網(wǎng)、小程序、自媒體等平臺(tái),不斷更新內(nèi)容、持續(xù)發(fā)布優(yōu)質(zhì)作品,為游客們推出了多樣化的旅游產(chǎn)品和服務(wù)。

騰沖文旅志愿者們?cè)谝淮未畏瞰I(xiàn)中傳遞志愿服務(wù)正能量,他們用專業(yè)知識(shí)和熱情,為游客提供最好的服務(wù)和最美好的旅游體驗(yàn)。(昆明信息港 記者李麗朱 通訊員祖國強(qiáng))