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昆明信息港訊 近日，一名老人來到昆明市公安局五華分局護(hù)國所戶政窗口，申請辦理身份證。經(jīng)民警了解得知，老人姓劉，由于腿腳不便，加上兒女也不在身邊，身份證丟失后就一直沒有補辦，現(xiàn)在需要使用證件時只能孤身一人來到派出所辦理。
民警耐心告知老人辦理新的身份證需要的材料，讓其在家里把材料準(zhǔn)備好再來派出所，省去了來回奔波的路程。但是辦新身份證需要爬樓梯到4樓照相，于是民警主動將幕布、相機(jī)等設(shè)備搬下樓來為老人拍照，并幫助他完成各種辦證程序。等到程序都辦完后，老人感謝道：“還好你們貼心，省去了我來回爬樓的功夫，對于我這身子骨來說這可真是幫了大忙！”
過了兩天，老人再次來到派出所，將親手寫的感謝信遞到民警張瑜手里，以表達(dá)對護(hù)國所工作的肯定和自己的謝意。
這樣的一件件小事，換來一句句的感謝，是小小的戶政窗口真切、熱情服務(wù)群眾所收獲的溫暖。就是這一方既溫暖又嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男⌒〉拇翱?，上演著一個又一個與群眾暖心的小故事。護(hù)國派出所將用實際行動踐行著人民警察服務(wù)人民的立警之本，服務(wù)群眾時，不僅做好做快，同時更要做細(xì)做實，致力于以暖心、全面的服務(wù)，為轄區(qū)群眾解決好遇到的每一個問題，以彰顯五華公安的優(yōu)秀風(fēng)采?。ㄎ迦A警方供圖）
