23日,湖北宜昌
一名老人獨自冒雨來交醫(yī)保
卻被工作人員告知
“不收現(xiàn)金,要么告訴親戚
要么你自己在手機上支付”
老人聽到后,滿臉愁容

事件引發(fā)廣泛關注后,當?shù)卣貞Q
相關部門工作人員
已上門為老人辦理了居民醫(yī)保
但老人無助的樣子
仍讓很多網(wǎng)友氣憤




實際上,在數(shù)字化面前
老人比我們想象中更加手足無措
不會手機支付,不會掃碼通行……
我們習以為常的生活,在他們眼中
也許是一道 “ 電子圍欄 ”
讓人寸步難行
近日, 一位94歲的老人
為了激活社???/p>
在銀行柜員機前
被家人抬著進行人臉識別
畫面讓人心酸
今年7月,遼寧大連
一位老人乘坐地鐵時
因沒有健康碼被阻攔
工作人員多次讓老人出示健康碼
但老人似乎并不知道健康碼是什么
并反復解釋“沒人給我通行證”

無獨有偶, 今年8月
黑龍江哈爾濱 一位老人
乘公交時因沒有手機
無法掃描健康碼
不僅司機拒絕開車
其他乘客也對老人進行指責
“你還是下去吧
這些年輕人等著上班,多不容易”
最終,民警將老人送至目的地

因防疫規(guī)定
不少醫(yī)院取消了現(xiàn)場掛號
今年10月,四川成都
63歲的李爺爺和老伴轉(zhuǎn)了好幾趟車
來到醫(yī)院后卻被告知無法掛號
“耽誤了幾個小時,最后也沒有看成”
不斷碰壁的李爺爺情緒激動
在門診窗口大聲喊
“你們不能把老人拒之門外啊!”

△在醫(yī)院研究如何通過手機預約掛號的老人
與此同時
還有另一批“沉迷”網(wǎng)絡的老人
前不久
因迷戀短視頻中的“假明星”
一位六旬女士離家出走
引發(fā)廣泛關注
家人無奈之下只好向警方求助

實際上,類似的仿冒視頻
存在于多個短視頻平臺上
采用“視頻畫面+后期配音”的手段
蒙騙不明真相的中老年人
并騙取其財物
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民政部預測,“十四五”期間
全國老年人口或突破3億
然而,截至2020年6月
我國網(wǎng)民規(guī)模達到9.4億人
但60歲及以上網(wǎng)民占比僅為10.3%
為了不讓數(shù)字化
成為老年人面前的一道鴻溝
多地在探索應對措施
江蘇無錫:
火車站設置無健康碼通道
今年10月
一張拍攝于江蘇無錫火車站的照片火了
照片中,一塊指示牌提示
“無健康碼由此進入”
為使用老人機、手機沒電、不會操作等
無法出示健康碼的旅客
開通“無健康碼通道”

北京健康寶新增
“老幼健康碼助查詢”功能
11月21日凌晨,北京健康寶上線
“老幼健康碼助查詢”功能
針對性解決老人、兒童
沒有手機、不會使用等情況下的
日常出行問題

國辦也出手了!
網(wǎng)友:別讓老人被時代丟下
近日,國務院辦公廳印發(fā)通知
切實解決老年人運用智能技術困難
其中指出
不得將健康碼作為人員通行唯一憑證
任何單位和個人不得拒收現(xiàn)金
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各地 不得將“健康碼”作為人員通行的唯一憑證,有條件的地區(qū)和場所要為不使用智能手機的老年人設立“無健康碼通道”。
保持巡游出租車揚召服務,引導網(wǎng)約車平臺增設“一鍵叫車”功能,鼓勵提供電召服務,對老年人訂單優(yōu)先派車。
便利老年人乘坐公共交通。鐵路、公路、水運、民航客運等公共交通保留使用現(xiàn)金、紙質(zhì)票據(jù)、憑證、證件等乘車的方式。
提供多渠道掛號等就診服務。 醫(yī)療機構應提供一定比例的現(xiàn)場號源,保留掛號、繳費、打印檢驗報告等人工服務窗口。
保留傳統(tǒng)金融服務方式。 任何單位和個人不得以格式條款、通知、聲明、告示等方式拒收現(xiàn)金。
消息發(fā)布后,相關話題閱讀量超4000萬
很多網(wǎng)友表示
“為老人保留一些老辦法
也是一種智能”
“不要讓老人被時代丟下”





科技發(fā)展的車輪滾滾向前
老年人不應該被甩在身后
讓普惠的陽光把他們一一照亮
就是對未來自己的最大善待
來源:央視新聞(ID:cctvnewscenter)綜合
責編:秦雅楠