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昆明信息港訊（昆明日?qǐng)?bào) 記者張怡） 近日,市民劉先生想預(yù)訂家政服務(wù)進(jìn)行大掃除,但問(wèn)了幾家家政公司都被告知需要排隊(duì),有的甚至已經(jīng)訂滿了。記者近日走訪了解到,隨著春節(jié)的臨近,家政服務(wù)行業(yè)進(jìn)入一年高峰期。與往年一樣,今年春節(jié)前,不同類(lèi)型的服務(wù)價(jià)格均有所上調(diào),“人少活多”是多數(shù)家政公司的狀態(tài)。
“這段時(shí)間我每天早上6點(diǎn)起床,晚上8點(diǎn)多甚至更晚才能到家,經(jīng)常工作時(shí)間超過(guò)10小時(shí)?！北嵢藛T李女士說(shuō),近20天來(lái),最忙的時(shí)候她一天要擦4戶玻璃,就算是這樣,剩余訂單也已經(jīng)排到了20多號(hào)。
在云南麗舒家政有限公司線上預(yù)訂平臺(tái),1人4小時(shí)專(zhuān)享服務(wù)和2人4小時(shí)家庭保潔預(yù)訂量較大。該公司負(fù)責(zé)人蔡奇睿說(shuō),去年12月中下旬開(kāi)始,窗簾清洗、家電清潔、擦玻璃等項(xiàng)目預(yù)訂量明顯增加,企業(yè)的30個(gè)保潔員根本不夠用。
“從1月開(kāi)始,我們平時(shí)每天30多個(gè)訂單,現(xiàn)在每天要接100多單。”好人緣家政負(fù)責(zé)人羅女士表示,他們公司往后幾個(gè)周末的訂單已經(jīng)全部排滿?，F(xiàn)在下單后,需要3至5個(gè)工作日才有人員服務(wù)。為了緩解排隊(duì)情況,從去年11月開(kāi)始,他們陸續(xù)通知老客戶提前清潔,釋放了一部分高峰訂單。
訂單增加,價(jià)格也相應(yīng)上漲。在某線上團(tuán)購(gòu)平臺(tái),一家政公司推出的優(yōu)惠套餐上,備注說(shuō)明了春節(jié)期間價(jià)格將有所上浮。對(duì)此,好人緣家政負(fù)責(zé)人羅女士表示,以他們公司為例,平時(shí)擦玻璃起價(jià)為250元,這個(gè)月開(kāi)始價(jià)格已漲至300元。阿惠家政相關(guān)工作人員也表示,他們公司擦玻璃平時(shí)每平方米7元至8元,現(xiàn)在每平方米10多元。
昆明市家政服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)滑偉介紹,春節(jié)前一個(gè)半月是家政服務(wù)行業(yè)的高峰期,由于市場(chǎng)需求量大,價(jià)格上浮20%至40%均為正常。同時(shí),由于春節(jié)清潔量大,很多平時(shí)較冷門(mén)的地毯清潔、油煙機(jī)清潔、窗簾清洗等項(xiàng)目預(yù)訂量也增加。“這期間協(xié)會(huì)采取了一定措施保障行業(yè)發(fā)展,如建議企業(yè)將價(jià)格控制在合理區(qū)間,實(shí)行電話回訪、售后上門(mén)回訪、抽查回訪等,規(guī)范發(fā)展,提升服務(wù)質(zhì)量?！?/p>
