那是我成為列車長后經(jīng)歷的第一個(gè)春運(yùn)。當(dāng)時(shí)我正在巡視車廂,一位女士懇求的聲音從身后傳來:“車長,可以請您幫我一個(gè)忙嗎?”
我聞聲停下腳步,回頭發(fā)現(xiàn)一位行動(dòng)不便的女士正面露難色看著我。原來,她剛做完手術(shù),行動(dòng)不便。5歲兒子想上洗手間,但不放心他一人前往,希望我能夠陪同。
我毫不猶豫答應(yīng)了她,帶著小男孩去到廁所?!笆迨?你是我的護(hù)花使者嗎?”路上,人小鬼大的小朋友開我玩笑?!皼]錯(cuò)沒錯(cuò),護(hù)送你這朵祖國的小花朵?!敝?我?guī)∨笥鸦氐阶?了解了他們的困難后,默默聯(lián)系車站提供輪椅,協(xié)助他們出站。
到站后,小男孩笑著對我揮手:“謝謝叔叔!”“小朋友,我有這么老嗎?”我忍俊不禁地揉揉他的笑臉,與他們揮手告別。能得到旅客的信任,這是我作為列車長最大的成就感。
@列車長 王威
2019年1月,我突然火了一把。一位陌生旅客拍下我工作時(shí)的照片傳到網(wǎng)上,讓我收獲了一波關(guān)注。有一次還在列車上被旅客拉著要合照。同事們便調(diào)侃我是“網(wǎng)紅”列車長。
那段時(shí)間,我壓力挺大,總擔(dān)心工作表現(xiàn)不夠好,讓旅客們失望?!叭思t了不算紅,工作表現(xiàn)紅了才是真的紅?!?/p>
從那以后,我慢慢適應(yīng)來自旅客關(guān)注的目光,時(shí)刻提醒自己,值乘時(shí)要細(xì)心、耐心,拿出百分之百的專注和熱誠。
現(xiàn)在,列車上還是會有許多旅客認(rèn)出我來。但不同的是,他們看著我認(rèn)真工作的身影,不會再找我合照,而是默默拍下我的照片,還對我豎起大拇指,這才是對我最大的支持和肯定呀!
@列車長 馬良
△列車長馬良
“看到旅客都好,我才安心!”
2019年8月,正值暑運(yùn)客流高峰,擁擠的車廂里十分嘈雜。對講機(jī)里傳來列車員呼叫:“車長車長,6號車有旅客暈倒了!”
我聞聲馬上趕到現(xiàn)場,看到一個(gè)男生蹲坐在地上,他皺著眉頭,面色蒼白,不停撫著胸口順氣。“讓一讓,請讓一讓!”我和列車員連忙上前將他扶起,艱難地穿過人群,把他帶到餐吧乘務(wù)員專座坐下。
“小伙子,你怎么了,有哪里不舒服嗎?”
“我頭暈……可能是暈車了?!痹捯魟偮?他便哇啦吐了一地,周圍的旅客都紛紛捂住鼻子四下躲避。
“吐吧,沒事,吐出來就舒服多了?!蔽夷脕砬鍧嵈?輕拍他的肩膀溫和地安慰他。吐完后,我?guī)退焉砩系奈畚锴謇砀蓛?給他倒來一杯溫開水,見他面色好轉(zhuǎn),我才安下心來。
@列車長 葉飛
△上圖左一為列車長葉飛
告別草原,壯鄉(xiāng)山水也很溫暖
2014年6月,我從內(nèi)蒙古海拉爾來到南寧。揮手告別草原,轉(zhuǎn)身擁抱山水,我成為了寧局首批高鐵乘務(wù)員。
陌生的鄉(xiāng)音,迥異的飲食,讓初來乍到的我特別不適應(yīng)。春運(yùn)期間,工作一天,能走足足3萬步。
有一天,退乘下班后,我累得不想說話,拖著乘務(wù)箱,就近一屁股坐在了車站前的花壇邊,正揉著發(fā)酸的雙腿,幾個(gè)路過的旅客迎面走來,笑著和我打招呼:“過年還上班呢,小伙子?”“下班了就早點(diǎn)回去休息吧,你們辛苦了?!币还膳魍蝗挥窟M(jìn)心里,我竟一時(shí)語塞。
我們只是擦肩而過的陌生人,他們卻讓我在異鄉(xiāng)感受到了別樣的溫暖。我開始試著接納這座城市,也慢慢愛上了這份工作。
轉(zhuǎn)眼5年過去了,我依然記得那個(gè)冬夜,那聲問候,良言一句三冬暖,也不外乎如此吧。
@列車長 譚宏亮
△列車長譚宏亮
“鐵味情侶”的60秒愛情
2018年,我和她因鐵路結(jié)緣,成為了“鐵味情侶”。我是列車長,她是列車員,由于班組不同,我們聚少離多,每逢節(jié)日,更是忙碌。
但做相同工作的時(shí)候,我總會想到她。列車晚點(diǎn)時(shí),我會想,如果是她,她會怎么安撫旅客呢?服務(wù)重點(diǎn)旅客時(shí),我也會想到她,她這么溫柔的一個(gè)人,肯定能比我照顧得更細(xì)心周到吧。
我們分別值乘的Z5、Z6次列車在柳州站會有短暫的交匯。60秒的擦肩而過,我和她見不上面,但是卻能在對講機(jī)里聽到對方工作時(shí)的說話聲。雖不能交談,但隔空聽到彼此的聲音,也是一種默契和慰藉。
相戀的人總盼相守,相守的人總怕離別。未來,我們還有很長的路要一起走。
@北京一隊(duì) 萬宏宇
△圖片中間為列車長萬宏宇
遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)、忠于職守
鐵骨錚錚的漢子
把滿腔熱血灑進(jìn)鐵路
守護(hù)著每一趟旅途的平安出行
在此向所有鐵路工作者說一聲
你們辛苦了!