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昆明信息港訊（昆明日?qǐng)?bào) 記者李思凡）“慢直播畫面是實(shí)時(shí)呈現(xiàn)嗎?”“旅游投訴5分鐘響應(yīng),24小時(shí)辦結(jié)是怎么實(shí)現(xiàn)的?”“‘游云南’平臺(tái)的‘智慧’體現(xiàn)在哪些方面?”……8月12日國務(wù)院新聞辦公室舉行的“新時(shí)代高質(zhì)量跨越式發(fā)展的云南答卷”發(fā)布會(huì)的展示廳里,“一部手機(jī)游云南”展區(qū)受到中外記者關(guān)注。
數(shù)據(jù)顯示,截至今年8月10日,“游云南”平臺(tái)已為公眾提供超3500萬次服務(wù),App平臺(tái)用戶人數(shù)超過300萬,月活躍用戶超過100萬。越來越多赴滇游客通過“游云南”App的實(shí)時(shí)直播、精品線路、買門票、刷臉入園、識(shí)花草、找?guī)?、語音導(dǎo)覽、一鍵投訴等多功能智慧場景,體驗(yàn)到云南旅游的便捷和智慧。
助推云南智慧旅游建設(shè),明確景區(qū)智慧化標(biāo)準(zhǔn),提升云南旅游形象,提升公共服務(wù)品質(zhì)和行政效能……對(duì)智慧文旅產(chǎn)業(yè)的整體推動(dòng),已成為“一部手機(jī)游云南”的重要標(biāo)簽。
今年以來,“游云南”App上線“我要退貨”,讓旅游商品30天無理由退貨成為現(xiàn)實(shí);并開出全國首張區(qū)塊鏈電子冠名票。預(yù)計(jì)今年9月,“游云南”租車和包車功能將全面上線,初期上線40余種車型、1000輛車,覆蓋昆明、大理、麗江、香格里拉、西雙版納、保山、文山等6個(gè)州市,以滿足游客的出行需求;同時(shí),“游云南”App英文版也將在芬蘭赫爾辛基香山峰會(huì)期間亮相,并上線直播、精品線路、目的地、一鍵救援、翻譯等功能,為海外游客提供專屬的云南智慧旅游體驗(yàn)服務(wù)。
2019年是文旅融合元年。為讓赴滇游客獲得更好的文旅體驗(yàn),“游云南”通過“智慧旅游+新文創(chuàng)”,打造全域旅游時(shí)代的“云南方案”。在今年5月的云南國際智慧旅游大會(huì)上,云南省文化和旅游廳與騰訊共同發(fā)布云南首個(gè)省級(jí)IP塑造計(jì)劃“云南新文旅IP戰(zhàn)略合作計(jì)劃”, 7月16日計(jì)劃的首個(gè)新文旅IP“大理《英雄聯(lián)盟》電競文創(chuàng)村”落地,年內(nèi)騰訊影業(yè)“我的西南聯(lián)大”主題體驗(yàn)線路產(chǎn)品、騰訊閱文集團(tuán)“文字夜市”、騰訊動(dòng)漫《一人之下》扎染國潮服裝等“智慧旅游+新文創(chuàng)”項(xiàng)目將陸續(xù)落地。
“一部手機(jī)游云南”將通過深耕旅游場景、服務(wù)外地游客和本地居民,為全域智慧化旅游所觸達(dá)的各個(gè)領(lǐng)域探索和提供的標(biāo)準(zhǔn)化解決方案,真正實(shí)現(xiàn)“游客體驗(yàn)自由自在,政府服務(wù)無處不在”。
