返回頂部
????昆明信息港訊·都市時報 記者王海濤 王鴻凱 市民王大爺因為裝修定金的事，煩了好幾個月。
????這事還得從去年10月說起，準備翻新老房子的王大爺通過手機在網(wǎng)上填了份裝修意向表。隔天，云南龍頭裝飾工程有限公司（以下簡稱龍頭裝飾）兩個小伙就上門“服務”了。兩人在大爺家待了6個小時，拿到2000元裝修定金后，留下一張手寫的收據(jù)離開了。
????后來，王大爺要去泰國看女兒，裝修的事情暫時擱置。當他拿著這張手寫的收據(jù)找龍頭裝飾要求退還定金時，對方咬定不退。先后兩次索要，均得到同樣的答復。王大爺覺得不合理，于是找到都市時報投訴。在時報的協(xié)助下，他昨天拿回了2000元的定金。
????3家公司提供效果圖 龍頭裝飾無服務只談錢
????王大爺全名王興，今年72歲。2016年10月初，王大爺決定裝修位于曙光東區(qū)的一套套內(nèi)面積不足50平方米的老房子。
????王大爺先后咨詢過10多家裝修公司，最終有4家公司上門服務。宏松裝飾工程有限公司最先上門，對方派人量了房，出了一張平面圖，未要定金；隨后，昆明金芒果裝飾公司上門量房，同樣出了效果圖沒要定金。第三家是居立方家裝公司，量了房，出一份精美的裝修效果圖，向王大爺要了1000元定金。
????“第4家來的是龍頭裝飾，那天是10月7日，兩個小伙2點左右到家，一直坐到晚上8點，走的時候硬要我交了2000元裝修定金，說是為了完成公司下達的任務，要我?guī)蛶兔?。出于同情及不堪其擾，我交了定金，小伙向磊用白紙手寫了一張收據(jù)就離開了。離開時，他口頭告訴我定金不能退。”王大爺說，龍頭裝飾兩個小伙既不量房，也不看格局，只一個勁兒夸自家公司用料如何環(huán)保、省錢。“交了2000元定金，沒有提供任何的服務?！蓖醮鬆斦f。
????裝修擱置老人想要回定金 兩次討要受阻
????半個月后，王大爺接到在泰國定居的女兒電話，讓他前往泰國幫忙照看外孫女，大概住3個月。就這樣，裝修的事暫時擱置。裝修擱置了，定金得要回來。
????王大爺帶著“昆明飛泰國機票憑證”先去了居立方家裝公司，對方問明原委后，將1000元定金退給了王大爺。
????然而，他找龍頭裝飾要定金就沒那么順利了，“對方工作人員表示，我當時給的定金只可以沖抵裝修款，不管什么原因，一律不退還”。此后，王大爺又打電話要求退定金，仍遭到了拒絕。
????王大爺為何要給兩家公司交定金呢？“當時，兩個小伙子在家里軟磨硬泡，從下午2點坐到晚上8點，我家做的晚飯都涼了，他們也不走，口口聲聲說要完成公司任務。我心一軟，就交了?！?/p>
????王大爺說，兩次找對方退錢還被惡言相向，氣不過才找都市時報投訴。
????王大爺展示的手寫收據(jù)上寫道：“今收到王興裝修定金2000元整（貮仟元正），昆明龍頭裝飾工程有限公司，收款人向磊，收款時間為2016年10月7日?！?/p>
????這張“白條收據(jù)”未蓋公司公章，未注明“定金不退”，也沒有寫明繳納定金后王大爺可享受的相關裝修福利條款。
????王大爺篤定地說：“小伙子除了留下這張收據(jù)外，再沒有給過任何憑證?！?/p>
????時報陪王大爺上門協(xié)商 發(fā)現(xiàn)裝修公司合同貓膩
????7日中午，記者隨王大爺前往位于北站隧道出口處的龍頭裝飾協(xié)商退還裝修定金。沒想到，整個協(xié)商過程變得異常順利。
????該公司客戶經(jīng)理任玲表示：“本來裝修定金是不退的，這收據(jù)也是有法律效力的。不過我們自始至終沒有回絕過王大爺，也沒說過錢不能退。當時跟他說，退定金要層層上報，甚至要申報到公司總部，總需要一個過程?！?/p>
????任玲還說，去年10月7日公司工作人員上門服務時，不只留下了手寫的收據(jù)，還有專門的正式收據(jù)和一份“材料工廠報備合同”，王大爺肯定是忘記了。
????說罷，任玲找來了一份“材料工廠報備合同”，這份合同簽署的時間的確是在2016年10月7日。不過，記者卻看出了些“端倪”：甲方、乙方簽字筆跡居然一樣。
????王大爺接過合同，指著落款說：“這合同我肯定沒簽過，字跡是別人偽造的。”
????這時，任玲坦言：“的確是我們代王大爺簽的。當時是給您送了一份的，您那留了底的，您再仔細想想？”
????此時，王大爺氣憤地說道：“自始至終在我那兒留下的就只有這份手寫收據(jù)，你們從沒送過合同。要是你們真送了這份合同上門，這合同上的字肯定就是我親自簽的，你們就沒必要為我代簽了?！?/p>
????隨后，雙方在圍繞“誰撒謊、誰的態(tài)度不夠好”進行了一番爭論。
????最終，雙方談妥，王大爺交回手寫收據(jù)原件，龍頭裝飾答應退還2000元定金。當即，向磊帶領王大爺?shù)礁浇峥顧C取了現(xiàn)金。
????★律師說法
????交付錢款應索要正規(guī)發(fā)票
????關于類似的裝修定金糾紛，云南凌云律師事務所民商部負責人胡家艷表示，如果市民有類似的裝修意向，一定要注意以下幾點：第一，選擇具備資質(zhì)的正規(guī)裝修公司；第二，一定要讓上門服務人員出具裝修公司的書面授權委托，避免發(fā)生糾紛后，裝修公司以屬個人行為、與公司無關為由規(guī)避責任；第三，交付錢款應索要正規(guī)發(fā)票，白條不符合證據(jù)采信標準。
